この記事では、おかあさんといっしょの下記のことについてまとめています。
● おかいつ 「ファンターネがやってきた」はキャンセルできる？
● 「ファンターネがやってきた」で払い戻しがされるケース
● チケット購入後にキャンセルしたい場合の2つの対処法
● リセール出品ができる条件・出品方法
おかいつ「ファンターネがやってきた」はキャンセルできる？
おかあさんといっしょでは、ファミリーコンサートとは別に「ファンターネがやってきた」というコンサートを開催しています。
これはタイトル通り、人形劇キャラクターのファンターネの3人が、全国を回るコンサートです。
そんなファンターネがやってきた」のチケットを購入したものの、キャンセルしたい場合があります。
【「ファンターネがやってきた」をキャンセルしたいケース】
● 当日予定が入って行けなくなってしまった
● 子供や親、家族の体調不良
● 気が変わったのでやっぱりキャンセルしたい など
この場合、チケット購入後でもキャンセルや払い戻しはできるのでしょうか？
チケット購入後のキャンセルはできない
「ファンターネがやってきた」は、チケット購入後のキャンセルはできません。
「ファンターネがやってきた」の申し込みページにも、下記のような記載があります。
購入確定後のキャンセルは一切できません。
引用：https://www.nhk-p.co.jp/category/family/
「ファンターネがやってきた」のチケット払い戻しはある？
おかあさんといっしょ「ファンターネがやってきた」は、主催者が中止と判断した場合に限り、払戻しが行われます。
この場合は、公演当日に台風が来て開催ができなかったり、出演者が感染症（コロナなど）にかかるなどのケースです。
何らかの理由で「ファンターネがやってきた」の開催ができなくなって払戻しとなった場合は、払戻しについての連絡が入るか、何らかのサイトにお知らせが掲載されます。
その場合、払い戻しには期間が決まっており、払戻し期限を過ぎた場合は返金されないので注意が必要です。
また、公演当日に購入者側の事情により来場できなかった場合は、どんな理由であっても払戻しはされません。
「ファンターネがやってきた」チケット購入後にキャンセルする方法
では「ファンターネがやってきた」のチケットを、どうしてもキャンセルしたい場合はどうしたら良いのでしょうか？
その対処法を、2つご紹介します。
1, リセールで再販売をする
まずはリセールサービスを使って、チケットを再販売しましょう。
リセールサービスとは、チケットを売りたい人（出品者）とチケット購入したい人（申込者）をマッチングするシステムです。
何らかの理由で「ファンターネがやってきた」に行けなくなってしまっても、リセール販売をすればチケットが欲しい人に譲渡することができます。
チケットを欲しい人が現れてリセールが成立すれば、購入したチケット代金は返金されます。
また、「ファンターネがやってきた」は「チケットぴあ」でチケットを購入しますが、リセールも「チケットぴあ」で行います。
リセールに出すには条件がある
ここで注意なのが、リセール販売ができるのはいくつかの条件があることです。
チケットぴあでリセール出品ができる条件は、下記となります。
【リセールに出せるチケットの条件】
● 購入時に配送以外の引取方法を選択している
● まだ発券していないチケット
これら2つの条件がどちらも満たしている場合のみ、リセールに出すことができます。
もしもチケットを配送受け取りにした・発券してしまった場合は、リセール販売に出すことはできません。
チケットぴあのリセール販売方法
チケットぴあでリセール販売をする場合の手順を解説します。
【リセール出品の手順】
1, チケットぴあの「Myチケット」ページにログインする
（リセール申込可能な場合、「リセール可」と表示されます）
↓
2, 「Myチケット」ページからチケットを選択
↓
3, チケット詳細画面で「リセール出品する」をタップ
↓
4, 表示内容をご確認の上、「リセール出品する」ボタンをタップ
↓
5, リセール成立後、返金を受ける口座を選択する
↓
6, 申し込み内容を確認し、「リセール出品を申し込む」をタップ
リセール販売後にリセールを取り消したい場合は、「Myチケット」ページから取り消しも可能です。
2, チケットフリマを使って出品する
画像引用：チケットフリマサービス【チケットジャム】 
既にチケットを発券済みの場合は、チケットフリマを利用することがおすすめです。
中でも「チケットジャム 」は発券済みのチケットでも出品することができ、おかあさんといっしょのイベントチケットも多く売買されています。
「公式サイトで買えなかった・・・」という人が、チケジャムでチケットを探しているケースも多いです。
一度、チケジャムで出品してみましょう！
＼ 発券済みチケットも出品OK！ ／
チケジャムをチェックしてみる
「ファンターネがやってきた」キャンセルはできないので注意
おかあさんといっしょ「ファンターネがやってきた」のチケットキャンセルについてまとめると、下記となります。
【「ファンターネがやってきた」のキャンセルまとめ】
● チケット購入後のキャンセルはできない
● 払い戻しは主催者が中止と判断した場合のみ
● 購入後にチケットをキャンセルしたいならリセール販売を
● リセール販売できるのは発券前・配送以外の受け取りの場合のみ
● チケットを発券済みの場合は、チケットフリマで出品もおすすめ！
● リセール出品後に購入者が現れなかった場合は、返金はされない
チケット購入後にどうしてもキャンセルをしたい場合は、チケットぴあのリセールサービスを利用するようにしましょう。
ただしリセールに出品できるのは、発券前・配送以外の受け取りのチケットに限ります。
リセール販売・チケットフリマを上手に利用して、行きたい人に譲ることが大切です。
