この記事では、おかあさんといっしょの下記のことについてまとめています。
● おかいつ スペシャルステージはキャンセルできる？
● 体調不良などで行けなくなった場合の対処法
● スペシャルステージのチケットが払い戻しされるケース
● チケット購入後にキャンセルしたい場合は？
（リセール出品の方法）
おかいつスペシャルステージはキャンセルできる？行けなくなったら？
おかあさんといっしょでは、毎年8月に「スペシャルステージ」が開催されます。
スペシャルステージは埼玉・大阪の2ヶ所で開催され、4日間で14万人以上が来場する一大イベントです。
そんなスペシャルステージのチケットを購入後、何らかの理由でキャンセルしたいことがあるかもしれません。
【スペシャルステージをキャンセルしたいケース】
● 当日予定が入って行けなくなってしまった
● 子供や親、家族の体調不良
● 気が変わったのでやっぱりキャンセルしたい など
この場合、チケット購入後でもキャンセルや払い戻しはできるのでしょうか？
チケット購入後のキャンセルはできない
おかあさんといっしょのスペシャルステージは、チケット購入後のキャンセルはできません。
スペシャルステージの申し込みページにも、下記のような記載があります。
チケット購入後のキャンセル・返金はお受けできませんのでご了承ください。
引用：https://www.sukusuku.com/event/ss2024/saitama
チケット申し込み期間中であればキャンセルは可能
ただしチケット申し込み期間中であれば、キャンセルは可能です。
チケット申し込み期間中とは、「先行販売」のみにある期間です。
先行販売は抽選となり、申し込み期間中に申し込みをした人の中から抽選でチケット購入者が決まります。
その申し込み期間中のみ、キャンセル・公演日時の変更が可能です。
【先行販売申し込み期間中のキャンセル方法】
チケットぴあのマイページ＞「抽選申込履歴」＞「申込内容を変更する」or「申込取消画面へ」
ただし申し込み期間終了後は、キャンセルはできません。
スペシャルステージのチケット払い戻しはある？
おかあさんといっしょスペシャルステージは主催者が中止と判断した場合に限り、払戻しが行われます。
この場合は、公演当日に台風が来てしまったり、出演者の感染症（コロナなど）にかかるなどのケースです。
何らかの理由でスペシャルステージの開催ができなくなって払戻しとなった場合は、「すくコム」の公演ページで払戻し期間が掲載されます。
その場合、払い戻しには期間が決まっており、払戻し期限を過ぎた場合は返金されないので注意が必要です。
また、公演当日に購入者側の事情により来場できなかった場合は、どんな理由であっても払戻しはされません。
スペシャルステージチケット購入後にキャンセルしたい場合は？
スペシャルステージのチケットは、基本的には購入後のキャンセルはできません。
ですがどうしても購入後にチケットをキャンセルしたい場合は、リセールサービスを使いましょう。
リセールサービスとは、チケットを売りたい人（出品者）とチケット購入したい人（申込者）をマッチングするシステムです。
何らかの理由で当日のスペシャルステージに行けなくなってしまっても、リセール販売をすればチケットが欲しい人に譲渡することができます。
チケットを欲しい人が現れてリセールが成立すれば、購入したチケット代金は返金されます。
ただしチケットぴあでリセール販売ができるのは、発券前のチケットのみです。
発券後はリセール販売はできないので、注意です。
また、購入したい人が現れなかった場合は、今回のチケットの返金はされません。
チケットぴあのリセール販売方法
チケットぴあでリセール販売をする場合の手順を解説します。
【リセール出品の手順】
1, チケットぴあの「Myチケット」ページにログインする
（リセール申込可能な場合、「リセール可」と表示されます）
↓
2, 「Myチケット」ページからチケットを選択
↓
3, チケット詳細画面で「リセール出品する」をタップ
↓
4, 表示内容をご確認の上、「リセール出品する」ボタンをタップ
↓
5, リセール成立後、返金を受ける口座を選択する
↓
6, 申し込み内容を確認し、「リセール出品を申し込む」をタップ
リセール販売後にリセールを取り消したい場合は、「Myチケット」ページから取り消しも可能です。
スペシャルステージキャンセルは申込期間中に！購入後はリセールを
おかあさんといっしょスペシャルステージのチケットキャンセルについてまとめると、下記となります。
【スペシャルステージのキャンセルまとめ】
● チケット購入後のキャンセルは原則できない
● 先行販売のみ、チケット申し込み期間中はキャンセルは可能
● 払い戻しは主催者が中止と判断した場合のみ
● 購入後にチケットをキャンセルしたいならリセール販売を
● リセール販売できるのは発券前のチケットのみ
● リセール出品後に購入者が現れなかった場合は、返金はされない
チケット購入後にどうしてもキャンセルをしたい場合は、チケットぴあのリセールサービスを利用するようにしましょう。
ただしリセールに出品できるのは、発券前のチケットに限ります。
リセール販売を利用して、当日スペシャルステージに行きたい人に譲ることが大切です。
